한국관광공사 소개 레포트

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한국관광공사 소개

한국관광공사 소개



한국관광공사

목차
1장.관광공사 소개

2장.경영이념/방침,사회공헌

3장.한국관광공사에서 직접적으로 제공하는 서비스

4장.한국 관광공사 서비스 개선팀 인터뷰 내용

5장.결론

한국관광공사 선정이유
문화 체육관광부에서 정한 관광정책을
실질적으로 실행하며 국내 모든 관광기업의 방향을 제시하고 지역관광 진흥을 통하여 국가 균형개발과 지역경제를
활성화시켜 국가 경제 정책에도
직,간접적인 영향력을 미치는
유일한 기관

1장한국관광공사 소개

관광을 성장동력으로 이끌고 국가 경제발전과 국민의 삶의 질 향상에 기여.
주요사업: 해외관광마케팅, 국제협력, 국제회의 유치
남북 관광 교류 (금강산 관광)

한국관광공사(본사)
금강산에서 바라본 해금강

사장 이 참
그는 독일계 한국인이다. 본명:Bernhard Quandt 그는 방송인으로도 활동하였으나 우리나라의 역사, 문화, 자연, 사람이 너무 좋아서 귀화했다고 한다 현재는 엄연한 한국인.
독어 영어 불어 라틴어 스페인어 이탈리아어 한국어 총 7개 국어를 구사한다고 함.
직접 운영하는 개인 블로그 http://blog.naver.com/charmlee21

CI


2장경영이념/방침사회 공헌

경영이념/ 방침

사회공헌
[ 지역사회 나눔활동 ]
저소득층, 결손가정 등 소외계층을 위한 복지 지원활동 (빈곤계층 아이들을 위한 장학사업, 사회복지시설 지원, 무료급식봉사, 사랑의 헌혈행사, 1사1촌 운동 등)
[ 문화관광 나눔활동 ]
우리나라 구석구석에 숨어있는 훌륭한 관광자원 및 문화관광 컨텐츠를 발굴, 육성하고 널리 홍보하는 활동 (구석구석 나눔여행, 장애우를 위한 따뜻한 희망여행, 수요 주먹밥 콘서트, 다문화가족 초청 프로그램 등)
[ 관광환경 보호활동 ]
소중한 문화유산과 관광자원 보호 및 보존, 환경재난지역 봉사활동 (문화재지킴이 활동, 관광지 모니터링, 환경파괴수해가뭄지역 봉사활동 등)
[ 국내지사 및 지역 협력단 나눔 활동 ]
지역사회 기반 지역민과 함께 호흡하며 실천하는 구석구석 나눔활동 (스파클링 녹색나라 체험, 사회복지시설 김장 담그기 지원, 지역 소외계층 문화자연 체험활동 지원 등)
[ 해외 교류 지원활동 ]
15개국 27개 해외지사로 연결된 네트워크망을 활용한 글로벌 나눔 활동(해외 재난 지역 피해민 돕기, 장애 아동 지원활동, 한국 입양아 지원사업, 국제구호활동, 한국문화 체험행사, 청년 인턴 지원등)

한국 관광 공사가 독자적으로 제공하는 서비스
서울 관광 안내소
책 출간

국내 관광지 소개 홈페이지
대한민국 구석구석 앱

관광지 안내책자 배부
전통 추석 체험 행사
민속놀이 체험
K-POP STAR 전시관

조직안내

결론
한국 관광 공사의 주 서비스는 고객(관광객)의 입장에선 매우 간접적인 서비스. 그러나 매우 광범위한 서비스.

호텔, 여행사, 항공사에서 고객에게 제공하는 직접적인 서비스와 한국 관광공사와 같이 간접적인 서비스도 존재함과 중요함을 알게 됨.

우리나라 사람들, 특히 요즘 젊은이들은 우리나라의 전통이나 관광에 대해서는 별로 관심이 없어 한국 관광의 체계가 잘 잡히지 않음. 국내 관광을 활성화 시켜야 된다는 과제가 있음.

감사합니다.
사진출처: 네이버 이미지 검색
한국 관광 공사 경영이념 ci 등 출처: 한국 관광 공사 홈페이지
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일차적인 서비스 제공에 대한 것을 조사한게 아닌 일차적으로 서비스를 제공 한 후에 그 서비스에 관해 들어오는 컴플레인을 개선시키는. 즉, 이차적인 서비스를 제공하는 서비스 개선팀에 관해 조사했다고 강조
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15125764&sid=ddangkung&key=



[문서정보]

문서분량 : 14 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 :
파일이름 : 한국관광공사 소개.pptx
키워드 : 한국관광공사,소개



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