조직구조론적접근의 조직학습에 대하여 - 조직 구조론적 접근의 조직학습 Down
조직구조론적접근의 조직학습에 대하여 - 조직 구조론적 접근의 조직학습
조직구조론적접근의 조직학습에 대하여 - 미리보기를 참고 바랍니다.
조직 구조론적 접근의 조직학습
Ⅰ. 들어가며
1 경영환경의 변화 경향
무한 경쟁, 정보 통신 기술의 발달 등 경영환경의 급속한 변화는 지식기반 경제의 이행을 야기하면서 기업 생존을 경쟁하는 경쟁우위의 핵심원천으로서 혁신과 창의. 지식창출 능력 등이 중요해지고 있다.
또한 새로운 기술변화에 따라 지식이 부를 창출하는 원천이며, 권력은 자본소유자에서 지식소유자에게로 넘어가고, 전통적인 생산요소가 지식이라는 새로운 요소로 변화되고 그로부터 부가가치가 창출되는 지식사회는 가속화 할 것이다.
2 조직 학습의 중요성
조직이 환경 변화에 대응하여 생존하기 위해서는 지식중심의 새로운 경쟁요소를 확보하는 과감한 혁신이 필요하며 이러한 혁신은 지속적으로 지식을 창출하고 축적하는 학습하는 조직 학습의 능력에 달려 있다.
따라서 조직은 지속적으로 새로운 것을 습득하고 지식화할 수 있는 조직인 학습조직이 되어야 한다.
Ⅱ. 학습과 지식
1 학습과 조직학습의 개념
경험이나 지식의 결과로 인한 영속적인 행위의 변화 또는 혁신을 학습이라 하며, 조직이 환경변화에 대응하여 새로운 지식과 통찰력을 창출, 습득, 전파, 공유하며, 저장하고 활용하는 과정을 조직 학습이라 한다.
2 지식
(1) 지식의 개념
Drucker에 의하면 지식이란 작업방식을 개선, 개발하거나 기존의 틀을 혁신하여 부가가치를 증가시키는 것인데 지식을 축적하는 것이 학습이므로 이러한 지식은 조직 학습의 대상이자 결과가 된다.
(2) 지식 속성에 의한 유형 분류
① 명시적 지식
부호화되고 공식적, 체계화된 언어로 전달 가능한 지식을 말하며. 관찰 가능하고 쉽게 습득, 이전 할 수 있는 지식이다,
② 묵시적 지식
인간의 정신과 신체 속에 체화되어 있기 때문에 부호화나 전달이 어렵고, 특정 상황하에서 오직 행동과 노력을 통해서만 표출되고 이전될 수 있는 지식을 말한다.
(3) 지식의 변환과정
1) Nonaka와 Takeuchi의 개요
지식의 창출은 존재론과 인식론 차원의 상호작용에 의해 이루어지고, 인식론차원에서의 명시적 지식과 묵시적 지식간의 상호작용을 지식변환이라고 한다.
2) 인식론 차원의 변환
① 사회화
한사람의 묵시적 지식이 다른 사람의 묵시적 지식으로 변환되는 과정으로 경험의 공유를 통해서 새로운 지식이 창출되는 방식이기 때문에 구성원들이 직접적으로 상호 작용할 수 있는 장(field)을 만들어 주는 것이 중요하다.
② 외재화
개인이나 집단의 묵시적 지식이 공유되고 통합되어 새로운 명시적 지식이 만들어지는 과정으로 제품개발, 고객욕구의 구체화, 숙련기능이나 비법을 문서화하는 것이다.
③ 결합
각기 다른 명시적 지식 단위들을 분류, 가공, 조합, 편집해서 새로운 시스템적 지식으로 체계화하는 과정으로 개인은 서류, 회의, 전화나 컴퓨터로 연결된 의사소통 네트워크를 통해서 지식을 교환하고 결합한다.
④ 내재화
글이나 문서형태로 표현된 명시적 지식을 묵시적 지식으로 개인에게 체화시키는 과정으로. 기업에서는 종업원이 작업에 필요한 지식을 얻어 자신의 머리 속에 기억하고 저장하는 것을 말한다.
3) 존재론적 차원의 변환
인식론적 차원의 지식 변환활동을 통해서 창출된 지식들은 존재론적 차원에서 개인→부서→조직을 거쳐 조직적으로 확장되고 증폭되어야한다.
따라서 지식창출의 근본적인 주체는 개인이며, 조직은 개인수준에서 창출되고 축적된 묵시적 지식을 조직차원에서 유동화하고 증폭시켜야 한다. (나선형 소용돌이)
3. 개인학습과 조직학습
(1) 개인 학습
1) 이론의 개요
개인학습에 관한 이론들은 자극-반응의 관계에 초점을 둔 초기의 행동주의적 관점으로부터 기억과 지식에 초점을 두는 인지론적 시각으로 발전하였으며, 인지론적 발전은 학습을 지식상태의 변환과정으로 이해하는 계기가 되었다.
2) 개인 학습의 의미
Bower와 Hilgard의 정의는 학습이란 반복적인 경험을 통하여 현재의 행동이 변화하거나 잠재적 행동상의 변화가 이루어진 상태를 말하며, 자연적인 성숙이나 일시적 행동변화는 진정한 의미에서의 학습이 아니다라고 정의하였다.
즉, 학습은 경험을 통하여 실제 행동이나 잠재적 행동상의 변화를 가져올 수 있도록 지식을 습득하는 것으로 볼 수 있다.
(2) 조직학습
1) 연구 경향
조직학습은 학자들의 연구배경과 관심영역에 따라 조직학습이라는 동일한 현상에 대해 다양하게 설명하고 있다.
2) 이론의 개요
① 환경적응에 초점을 두는 연구
조직이 환경에 적응하기l 위하여 행동을 변화시키는 과정에서 학습이 일어난다고 본다.
즉 조직이 환경 변화를 인식하고 성공적으로 대처할 때 얻어지는 성과 향상이나 지속적인 생존 가능성을 강조한다.
② 가정 공유관점
조직구성원들이 실제 사용하고 있는 상용이론이나 기본적인 행동원칙의 변화를 인지적, 해석적 측면에서 설명하고 있다.
구성원의 의사결정이나 행동의 기초가 되는 조직의 기본 가정이나 인지지도 공유를 유지하기 위해 오류를 검출하고 수정하여 환경변화에 대응하고 조직학습이 일어난다.
③ 지식 관리관점
최근에 가장 활발하게 논의되고 있는 관점으로 지식의 창출과 활용을 강조한다.
즉 조직은 구성원의 상호작용을 통해서 스스로 불확실한 환경에 대처하고 변화할 수 있으며 이를 위해 기존의 정보와 지식을 효율적으로 활용하고 새로운 정보와 지식을 동태적으로 창출할 수 있어야 한다.
④ 경험의 제도화로서의 조직학습
조직구성원들이 경험을 통해서 학습하기 때문에 생산 경험을 축적하면 생산능력이 증가한다는 것이다.
경제학적 관점의 학자들이 경험곡선과 학습곡선효과를 중심으로 연구하였으나 최근에는 단순한 경험 축적보다는 지식의 이전이나 상호연결 관계에 초점을 두어 학습에 있어 지식의 역할을 강조하고 있다.
(3) 개인학습과 조직학습과의 관계
1) 개인학습 흐름 강조
① 인간만이 뇌와 지식을 가지고 생각하고 행동하며 학습할 수 있다.
② 조직에서 실제로 행동하고 학습하는 것은 개인이다.
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11012196&sid=ddangkung&key=
[문서정보]
문서분량 : 9 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : 조직구조론적접근의조직학습에대하여.hwp
키워드 : 조직구조론적접근,조직학습,대하여,조직구조론적접근의,조직학습에,조직,구조론적,접근의
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